Comment activer mon nouvel abonnement Bitdefender ?

Suivez ces étapes pour activer votre nouvel abonnement Bitdefender en utilisant le lien de l'email fourni après l'achat en ligne :

 

Étape 1 : Ouvrir l'e-mail de confirmation

1. Trouvez l'email de confirmation : Rendez-vous sur votre messagerie électronique à la fin du paiement en ligne et ouvrez l'e-mail de confirmation envoyé par Bitdefender.
2. Cliquez sur ACTIVER DANS CENTRAL : Dans l'e-mail, cliquez sur le bouton ACTIVER DANS CENTRAL. Consultez l'image ci-dessous pour référence.

 

Étape 2 : Se connecter à Bitdefender Central

1. Redirection de navigateur : En cliquant sur le bouton ACTIVER DANS CENTRAL, le site Bitdefender Central s'ouvre dans votre navigateur web.
2. Connexion : Saisissez votre adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Bitdefender pour vous connecter.
   • Vous n'avez pas de compte ? Si vous n'avez pas encore de compte Bitdefender, veuillez en créer un. Pour en savoir plus sur les comptes Bitdefender, lisez Bitdefender Central : Guide pratique.

 

Étape 3 : Activer Bitdefender

1. Choisissez une option : Une fois connecté, vous pouvez être invité à ajouter un nouvel abonnement ou à prolonger votre abonnement existant.
   • Prolonger l'abonnement existant : Cette option n'apparaîtra que si le nouvel abonnement correspond à l'un de vos abonnements Bitdefender existants et que la validité totale n'excède pas 5 ans.
2. Cliquez sur CONFIRMER L'ACTIVATION : Faites votre sélection et cliquez ensuite sur le bouton CONFIRMER L'ACTIVATION.

L'abonnement est désormais actif dans votre compte Bitdefender Central !

 

Que faire ensuite ?

Installez Bitdefender sur vos appareils ! Sur le tableau de bord de Bitdefender Central, cliquez sur le bouton Installer les produits Bitdefender et suivez les étapes à l'écran pour protéger vos appareils.

Suivez les étapes suivantes pour activer votre nouvel abonnement Bitdefender en utilisant le code figurant dans l'e-mail d'achat ou dans la boîte de vente au détail.

 

Étape 1 : Se connecter à Bitdefender Central

1. Visitez le site web : Allez sur https://central.bitdefender.com.
2. Se connecter : Cliquez sur le bouton "Connexion", puis saisissez votre adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Bitdefender pour vous connecter.
   • Vous n'avez pas de compte ? Si vous n'avez pas encore de compte Bitdefender, veuillez en créer un. Pour en savoir plus sur les comptes Bitdefender, lisez Bitdefender Central : Guide pratique.

 

Étape 2 : Aller sur Mes abonnements

1. Invitation à l'activation : Si vous n'avez aucun abonnement actif, dès que vous vous connectez vous serez invité à activer votre abonnement ou à acheter Bitdefender. Cliquez sur ACTIVEZ VOTRE ABONNEMENT.

• Pas de message d'activation ?
  • S'il n'y a pas d'invite d'activation ou si vous avez déjà un abonnement, accédez au panneau "Mes abonnements" situé à gauche de la page. Ensuite, cliquez sur "+ Activer avec un code".

 

Étape 3 : Saisir le code d'activation

1. Entrez le code : Saisissez le code d'activation dans le champ prévu.
2. Cliquez sur ACTIVER : Après avoir saisi le code, cliquez sur le bouton ACTIVER pour continuer.

• Besoin d'aide pour trouver votre code ?
  • Achat par e-mail : Si vous avez acheté Bitdefender en ligne, trouvez le code d'activation à 10 caracteres dans l'e-mail de confirmation, dans la section intitulée "Vous préférez utiliser un code d'activation ?". Dans l'image utilisée comme référence ci-dessous, le code est IOTESTCODE.

• • Achat au détail : Si vous avez acheté Bitdefender dans un magasin de vente en détail, le code est imprimé sur la carte à l'intérieur de la boîte du produit.
  • Important : Le code d'activation n'est reçu qu'au moment de l'achat. Si votre produit a expiré, visitez le site Bitdefender pour en acheter un nouveau.

 

Étape 4 : Saisir les informations de facturation (pour les achats indirects)

Lorsque vous activez Bitdefender avec un code acheté auprès d'un détaillant ou d'un vendeur tiers, il peut vous être demandé de fournir des informations de facturation pour activer le renouvellement automatique. Vous ne serez pas facturé à ce stade - la facturation n'intervient qu'à l'expiration de votre abonnement.

Si l'option de fermeture de la fenêtre est disponible, cette étape est facultative ; sinon, elle est obligatoire.

• Cliquez sur Continuer.

• Sélectionnez l'onglet Personnel si l'abonnement est pour vous-même, ou Entreprise si vous représentez une entreprise.
• Complétez les données de facturation demandées (e-mail, nom, adresse, mode de paiement), cochez la case de confirmation, puis cliquez sur Enregistrer les données de facturation.

 

Étape 5 : Confirmer l'activation

1. Choisissez votre option : Vous pouvez être invité à ajouter un nouvel abonnement ou à prolonger votre abonnement existant.
   • Prolonger l'abonnement existant : Cette option n'apparaîtra que si le nouvel abonnement correspond à l'un de vos abonnements Bitdefender existants et que la validité totale n'excède pas 5 ans.
2. Cliquez sur CONFIRMER ACTIVATION : Faites votre sélection et cliquez sur le bouton CONFIRMER ACTIVATION.

L'abonnement est désormais actif dans votre compte Bitdefender Central !

 

Que faire ensuite ?

Installez Bitdefender sur vos appareils ! Sur le tableau de bord de Bitdefender Central, cliquez sur le bouton Installer les produits Bitdefender et suivez les étapes à l'écran pour protéger vos appareils.

L'activation automatique d'un abonnement peut se produire pour les achats Bitdefender récurrents traités par 2Checkout.

 

Comment fonctionne l'activation automatique ?

Lorsque vous effectuez un achat sur le site web de Bitdefender, l'activation a lieu immédiatement après la fin de la transaction. Aucune autre étape ou action n'est requise de votre part. L'activation automatique n'est disponible que pour les utilisateurs actuels de Bitdefender qui remplissent les conditions suivantes :

• Vous avez déjà acheté Bitdefender sur notre site web.
• Vous avez déjà activé un abonnement Bitdefender dans le même compte Bitdefender Central.
• Votre précédent abonnement à Bitdefender est toujours valide.

Si la nouvelle acquisition correspond au nom et au numéro de siège d'un produit déjà Activer dans votre compte Central (par exemple, les deux Bitdefender Total Security, 5 utilisateurs), alors l'ancien abonnement sera automatiquement prolongé. Sinon, le nouvel abonnement est activé et ajouté en parallèle.

 

Comment puis-je savoir que mon abonnement a été activé automatiquement ?

Lorsque l'abonnement s'active automatiquement, les clients reçoivent un email séparé, similaire à celui ci-dessous, les informant que l'abonnement a été automatiquement activé et associé à leur compte Bitdefender Central.