Limite d’appareils atteinte. Comment augmenter la limite de dispositifs ?

A. Si votre produit Bitdefender est installé sur un appareil que vous n'utilisez plus, retirez l'appareil inactif depuis Bitdefender Centra pour permettre l'installation sur un nouveau dispositif. Suivez les instructions ci-dessous pour transférer une place de l'abonnement Bitdefender vers le nouvel appareil :

1. Supprimez l'ancien appareil de votre compte Central. Pour les pas à suivre, lisez - Comment supprimer un appareil de votre compte Bitdefender Central

2. Vous pourrez ensuite installer Bitdefender sur le nouvel appareil.

 

B. Si Bitdefender n'est pas installé sur un ancien appareil qui peut être supprimé de Central, mais que vous avez un abonnement de siège ouvert, attribuez le nouvel appareil à l'autre abonnement Bitdefender :

1. Suivez ces étapes pour Réattribuer un appareil à un autre abonnement Bitdefender.

2. Vous pourrez ensuite installer Bitdefender sur le nouvel appareil.

Si vous n'avez pas encore atteint la limite d'appareils, mais vous voulez augmenter la quantité maximale d'appareils de votre abonnement, vous pouvez acheter des places supplémentaires :

1. Connectez-vous à votre compte Central.

2. Cliquez sur Mes Appareils ou Mes Abonnements.

3. Cliquez sur Acheter une protection supplémentaire à cote de votre abonnement.

4. Vous serez redirigé vers la page d’achat du produit.

5. Ajouter les places supplémentaires au panier en cliquant sur ACHETER.

6. Cliquez sur Étape Suivante.

7. Cliquez sur Confirmer la Commande.

8. Le nombre d'appareils sera automatiquement mis à jour dans votre compte central une fois le paiement traité. Ni le cycle de facturation, ni la date d'expiration de votre abonnement actuel ne seront affectés par l'achat.

9. Vous pouvez maintenant installer Bitdefender sur un nouvel appareil sans rencontrer le message « Vous avez atteint la limite d'appareils de votre abonnement. »

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Si vous avez déjà atteint le nombre maximal d'appareils sur votre abonnement Bitdefender et que vous souhaitez protéger plus d’appareils, vous pouvez acheter des appareils supplémentaires :

1. Cliquez sur le bouton ACHETER APPAREILS dans l'interface utilisateur, disponible uniquement lorsque le nombre d'appareils est atteint.

2. Vous serez redirigé vers la page d’achat du produit.

3. Ajoutez les places supplémentaires au panier en cliquant sur ACHETER.

4. Cliquez sur Étape Suivante.

5. Cliquez sur Confirmer la Commande.

6. Le nombre d'appareils sera automatiquement mis à jour dans votre compte Central une fois le paiement traité. Ni le cycle de facturation, ni la date d'expiration de votre abonnement actuel ne seront affectés par l'achat.

7. Vous pouvez maintenant installer Bitdefender sur un nouvel appareil.