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Que faire en cas de problème technique Bitdefender sur Mac ? (Comment générer un journal BDProfiler)

Que faire en cas de problème technique sur Bitdefender for Mac ? (Comment générer un journal BDProfiler)

Dans de très rares cas, Bitdefender Antivirus pour Mac peut rencontrer des problèmes empêchant le produit de fonctionner correctement. Dans ces cas, vous devez suivre certains pas pour identifier la cause du dysfonctionnement.

Merci de suivre les informations suivantes à l'équipe de support technique, de manière à pouvoir régler un tel souci.

• une description détaillée du problème rencontré

une capture d'écran (si applicable) du message d'erreur qui apparaît - Comment faire une capture d'écran

• un journal BDProfiler

Cliquez sur la section qui correspond à votre situation pour l'ouvrir et en savoir plus.

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