Comment générer un journal BDProfiler sur Mac

Que faire en cas de problème technique sur Bitdefender for Mac ? (Comment générer un journal BDProfiler)Cet article vous fournira une méthode ainsi qu'une vue d'ensemble pour réaliserCet article vous fournira une méthode ainsi qu'une vue d'ensemble pour réaliser

Cet article vous fournit la marche à suivre pour créer un journal de débogage sur votre Mac à l'aide de BDProfiler. L'utilitaire BDProfiler est utilisé par l'équipe de support Bitdefender pour diagnostiquer et régler les erreurs d'installation de Bitdefender Antivirus for Mac ou les problèmes liés au produit. Cet outil rassemble les journaux et informations du produit, nécessaires à une enquête plus approfondie.

Lorsque vous contactez l'équipe d'assistance Bitdefender, un représentant peut vous demander de fournir des informations détaillées sur le Mac concerné :

 

Pour créer un rapport BDProfiler sur le Mac affecté, choisissez ci-dessous la méthode adaptée à votre cas :