Comment générer un journal Bitdefender Profiler sur Mac

Cet article vous fournit la marche à suivre pour créer un journal de débogage sur votre Mac à l'aide de Bitdefender Profiler. L'utilitaire Profiler est utilisé par l'équipe de support Bitdefender pour diagnostiquer et régler les erreurs d'installation de Bitdefender Antivirus for Mac ou les problèmes liés au produit. Cet outil rassemble les journaux et informations du produit, nécessaires à une enquête plus approfondie.

Lorsque vous contactez l'équipe d'assistance Bitdefender, un représentant peut vous demander de fournir des informations détaillées sur le Mac concerné :

 

Pour créer un rapport Bitdefender Profiler sur le Mac affecté, choisissez ci-dessous la méthode adaptée à votre cas :