Désinstaller Bitdefender de votre ordinateur Windows peut s'avérer nécessaire lorsque vous changez d'appareil, dépannez des problèmes ou installez une autre solution de sécurité. Suivez ce guide étape par étape pour supprimer complètement Bitdefender de Windows 7, 8, 10 ou 11.
Étape 1. Ouvrir le Panneau de configuration
- Cliquez sur le bouton Démarrer (logo Windows) dans le coin inférieur gauche.
- Vous pouvez également appuyer sur Win + R sur votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez appwiz.cpl et appuyez sur la touche Entrée. La fenêtre "Programmes et fonctionnalités" du panneau de configuration s'affiche.
Étape 2. Désinstaller Bitdefender
- Trouvez votre solution de sécurité Bitdefender (par exemple, Bitdefender Total Security, Internet Security, Antivirus Plus ou Antivirus Free) dans la liste des programmes installés.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'entrée Bitdefender et sélectionnez Désinstaller, ou cliquez sur le bouton Désinstaller en haut de la liste.
Étape 3. Confirmer la désinstallation
- Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur vous le demande, cliquez sur Oui pour continuer.
Étape 4. Choisir l'option de suppression
- Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur le bouton Supprimer pour désinstaller Bitdefender.
Étape 5. Attendre la fin du processus
- Laissez le processus de désinstallation se dérouler. Une barre de progression indiquera l'état d'avancement.
- Si le processus de désinstallation rencontre des erreurs, utilisez l'outil de désinstallation de Bitdefender pour supprimer le logiciel Bitdefender. Voir les instructions à la fin de ce guide.
Étape 6. Redémarrer Windows
- Une fois Bitdefender supprimé, redémarrez votre ordinateur pour terminer le processus.
Étape 7. Désinstaller Bitdefender Agent
Si aucun autre produit Bitdefender (tel que Bitdefender VPN) n'est installé, supprimez Bitdefender Agent :
- Répétez l'étape 1 de ce tutoriel pour ouvrir la fenêtre "Programmes et fonctionnalités" dans le Panneau de configuration.
- Faites un clic droit sur Bitdefender Agent et sélectionnez Désinstaller ou cliquez sur le bouton Désinstaller en haut.
Utiliser l'Outil de Désinstallation Bitdefender (si nécessaire)
Si la désinstallation standard échoue, suivez les étapes suivantes pour supprimer Bitdefender :
- Téléchargez l'Outil de Désinstallation Bitdefender à partir du lien ci-dessous. https://www.bitdefender.fr/links/uninstall_consumer_paid.html
- Exécutez l'outil correspondant à votre version de Bitdefender et suivez les instructions à l'écran.
- Si des erreurs surviennent lors de l'utilisation de l'outil de désinstallation de Bitdefender, redémarrez votre ordinateur en mode sans échec et exécutez à nouveau l'outil.
- Une fois que l'outil a terminé son processus, redémarrez votre ordinateur.
En suivant ces étapes, vous supprimerez complètement Bitdefender de votre système, ce qui garantira un environnement d'installation propre pour votre prochaine solution de sécurité.