Si vous rencontrez le message "Bitdefender removal has finished with errors" (La désinstallation de Bitdefender a fini avec des erreurs), si rien ne se produit lorsque vous essayez de lancer l'outil de désinstallation Bitdefender ou s'il se bloque, vous devez utiliser l'outil de désinstallation Bitdefender en mode sans échec.
Suivez les étapes suivantes pour supprimer complètement Bitdefender de votre ordinateur Windows.
Étape 1 : Télécharger l'outil de désinstallation Bitdefender
- Ouvrez votre navigateur web et accédez à la page de l'outil de désinstallation Bitdefender : https://www.bitdefender.com/links/uninstall_consumer_paid.html
- Téléchargez l'outil et enregistrez-le dans un emplacement de votre ordinateur auquel vous pouvez facilement accéder, comme votre Bureau ou le dossier Téléchargements.
Étape 2 : Redémarrer Windows en mode sans échec
- Pour redémarrer votre ordinateur en mode sans échec, consultez l'article - Comment redémarrer Windows en mode sans échec ?
Étape 3 : Exécuter l'outil de désinstallation Bitdefender en mode sans échec
- Allez à l'endroit où vous avez enregistré l'outil de désinstallation Bitdefender.
- Double-cliquez sur l'outil pour le lancer.
- Choisissez Oui si la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur vous demande d'autoriser cette application à effectuer des modifications.
- Cliquez sur le bouton Désinstaller et attendez la fin du processus.
Étape 4 : Redémarrer Windows en mode normal
- Une fois que l'outil de désinstallation a fini de fonctionner, cliquez sur le bouton Redémarrer.
- Laissez Windows redémarrer normalement pour terminer le processus.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de supprimer avec succès tous les fichiers Bitdefender restants ou les entrées de registre de votre ordinateur, sans erreurs.