Bitdefender VPN : Foire aux questions

Certaines questions à propos de Bitdefender VPN ont tendance à se répéter. Ici, vous pouvez en savoir plus sur l'application Bitdefender VPN, les emplacements des serveurs virtuels, les abonnements VPN Premium et d'autres sujets importants pour nos clients. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur cette page, n'oubliez pas de consulter les articles connexes ci-dessous pour plus d'informations.

 

Qu'est-ce que Bitdefender VPN ?

Un VPN (Virtual Private Network) est un service qui vous permet de vous connecter sur Internet au moyen d'un tunnel chiffré et sécurisé. Ainsi, votre trafic reste intégralement privé et anonyme. Le VPN Bitdefender sécurise vos activités en ligne pour vous protéger lorsque vous vous connectez à des réseaux sans-fil non sécurisés dans les aéroports, les commerces, les cafés ou les hôtels. Vous pouvez de cette manière éviter le vol de données personnelles ou les tentatives d'accès des pirates à l'adresse IP de votre appareil. Il est également possible d'accéder aux contenus qui ne sont pas accessibles dans votre région, quel que soit le pays qui censure Internet.

Vidéo de présentation :

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Quand devrais-je utiliser le VPN Bitdefender ?

Vous devez être prudent lorsque vous accédez à des contenus, ou téléchargez/envoyez des données sur Internet. Pour être certain de naviguer sur le web en toute sécurité, nous vous recommandons d'utiliser le VPN Bitdefender lorsque vous voulez :

• vous connecter à des réseaux sans-fil publics
• accéder à des contenus normalement disponibles uniquement depuis certaines régions, que vous soyez ou non chez vous
• assurer la confidentialité de vos données personnelles (identifiants, mots de passe, adresses e-mail, informations bancaires, etc.)
• masquer votre adresse IP

 

Quels sont les emplacements des serveurs Bitdefender VPN ?

Bitdefender VPN possède des serveurs répartis dans 53 pays à travers le monde :

 

Puis-je me connecter à une ville spécifique avec le VPN Bitdefender ?

Oui. Actuellement, seul Bitdefender VPN pour macOS, Android et iOS peut être utilisé pour sélectionner une certaine ville. Voici la liste des villes disponibles :

• États-Unis : Atlanta, Charlotte, Chicago, Dallas, Denver, Houston, Los Angeles, Miami, New York, Newark, Phoenix, Portland, San Jose, Seattle et Washington.
• Canada : Montréal, Toronto, Vancouver
• Royaume-Uni : Londres, Manchester

 

Le VPN Bitdefender peut-il être installé en tant qu'application indépendante ?

L'appli VPN s'installe automatiquement à côté de votre solution de sécurité Bitdefender. Pour installer Bitdefender VPN en tant qu'application indépendante, exécutez le kit à partir de la page du produit, du Google Play Store et de l'App Store, ou de votre compte Central.

 

Bitdefender VPN peut-il être utilisé sur Firestick ?

Non, parce que l'application n'est pas listée dans l'Amazon Appstore, Bitdefender VPN ne peut pas être utilisé sur Firestick.

 

Quelle est la différence entre Bitdefender VPN et la version Premium VPN ?

Bitdefender VPN est inclus par défaut dans votre produit Bitdefender sous Windows, Android, iOS et Mac. Il offre un trafic quotidien de 200 Mo par appareil (500 Mo de trafic par appareil inclus seulement dans l'abonnement à Bitdefender Small Office Security) et vous connecte automatiquement au serveur optimal, sans avoir la possibilité de le modifier. Vous pouvez acheter l'abonnement VPN Bitdefender Premium pour obtenir un trafic illimité et la possibilité de vous connecter à n'importe quel serveur disponible. Les avantages de la version Premium seront débloqués une fois que vous aurez activé l'abonnement.

 

Combien d'appareils peuvent être couverts par mon abonnement Premium au VPN ?

Quel que soit le type d'abonnement, le VPN Premium peut être utilisé simultanément sur un maximum de 10 appareils.

Si votre solution de sécurité Bitdefender inclut un abonnement VPN Premium (par exemple, Bitdefender Premium Security), le VPN héritera de la limite d'appareils du paquet de sécurité (10, 15, etc.). L'abonnement VPN Premium peut couvrir autant d'appareils que votre abonnement à l'antivirus Bitdefender, sans dépasser 10 dispositifs connectés à la fois.

Cependant, si votre solution de sécurité Bitdefender n'inclut pas d'abonnement VPN Premium (tel que Bitdefender Family Pack qui couvre jusqu'à 15 appareils) lorsque vous achetez un abonnement VPN Premium, le VPN pourra protéger seulement 10 appareils, pas 15.

 

L'abonnement au VPN est-il distinct de celui de la solution antivirus Bitdefender ?

Oui. L'abonnement pour Bitdefender VPN Premium n'est pas inclut dans l'abonnement pour votre solution de sécurité Bitdefender, il doit être souscrit séparément.

 

Que se passe-t-il quand mon abonnement à l'antivirus expire, mais que mon abonnement Premium au VPN est toujours actif ?

Une fois votre abonnement Bitdefender expiré, votre appareil ne sera plus protégé contre les menaces et vous ne serez pas averti lorsque vous tenterez d'accéder à des sites dangereux. Cependant, la fonctionnalité Premium VPN sera toujours disponible dans le produit.

 

Est-ce que Bitdefender partagera mon adresse IP et mes données personnelles avec des tiers ?

Non, avec le VPN Bitdefender, votre vie privée est à 100 % protégée. Personne n'aura accès aux journaux de vos activités en ligne (qu'il s'agisse d'agences publicitaires, de FAI, de compagnie d'assurance, etc.).

 

Puis-je avoir accès à des contenus normalement indisponibles dans ma région ?

Avec le VPN Premium vous avez accès à un vaste réseau d'emplacements virtuels dans le monde entier.

 

Le VPN Bitdefender aura-t-il un impact néfaste sur l'autonomie de mon appareil ?

Le VPN Bitdefender a été conçu pour protéger vos données personnelles, masquer votre adresse IP quand vous êtes connecté à des réseaux sans-fil non sécurisés et accéder à des contenus normalement indisponibles dans votre pays. Pour éviter d'utiliser pour rien la batterie de votre appareil, nous vous recommandons d'utiliser uniquement le VPN quand vous en avez besoin, et de le déconnecter quand vous êtes hors ligne.

 

Pourquoi ma connexion à Internet ralentit-elle parfois quand je suis connecté au VPN Bitdefender ?

Bitdefender VPN a été pensé pour ne pas déranger votre navigation sur le web, mais votre connectivité à Internet ou la distance par rapport au serveur auquel vous êtes connecté peuvent provoquer des ralentissements. Dans ce cas, si vous n'êtes pas obligé d'être connecté à un serveur lointain (par exemple, des États-Unis à la France) nous vous recommandons d'autoriser le VPN Bitdefender à se connecter automatiquement au serveur le plus proche, ou de trouver un serveur plus proche de votre emplacement actuel. Astuces pour améliorer la vitesse du VPN

 

Quel algorithme de cryptage Bitdefender VPN utilise-t-il ?

Bitdefender VPN utilise le protocole Hydra sur toutes les plateformes, un chiffrement AES 256 bits ou le plus haut chiffre disponible pris en charge par le client et le serveur, avec Perfect Forward Secrecy. Cela signifie que les clés de cryptage sont générées pour chaque nouvelle session VPN et effacées de la mémoire lorsque la session est terminée.

 

Comment régler les erreurs de connexion VPN?

Si vous rencontrez des soucis lors de l'utilisation de Bitdefender VPN, vous pouvez essayer de les régler en suivant les instructions fournies dans cet article - Dépannage des erreurs Bitdefender VPN.