Voici la marche à suivre pour désactiver temporairement toutes les fonctionnalités de Bitdefender (Total Security, Internet Security, Antivirus Plus) à des fins de dépannage. N'oubliez pas de réactiver les fonctionnalités par la suite.
Remarque : Si votre produit Bitdefender n'inclut pas certaines fonctionnalités, désactivez uniquement celles qui sont disponibles.
Tutoriel vidéo
Regardez notre court tutoriel vidéo sur la désactivation des fonctionnalités de Bitdefender, ou suivez les instructions étape par étape ci-dessous.
Remarque : Pour modifier les sous-titres de la vidéo en français, cliquez sur le bouton CC en bas de la vidéo pour activer les sous-titres, puis appuyez sur l'icône ⚙︎, sélectionnez Sous-titres/CC, cliquez sur Traduction automatique et choisissez la langue de votre choix.
- Antivirus :
- Allez sur Protection sur le côté gauche de l'interface.
- Dans le panneau Antivirus, cliquez sur Ouvrir.
- Dans l'onglet Avancé, désactivez Protection - Bitdefender.
- Choisissez de le désactiver En permanence ou Jusqu'au redémarrage du système et appuyez sur OK.
- Allez dans l'onglet Paramètres et désactivez les éléments suivants :
- Analyser les CD & DVD
- Analyser les clés USB
- Analyser les disques réseau connectés
- Pare-feu :
- Retournez à Protection et désactivez le Pare-feu.
- Antispam :
- Désactivez Antispam.
- Remédiation des ransomwares :
- Désactivez Remédiation des ransomwares.
- Vulnérabilité :
- Désactiver Vulnérabilité.
- Advanced Threat Defense :
- Dans le panneau Advanced Threat Defense, cliquez sur Ouvrir.
- Dans l'onglet Paramètres, désactivez Advanced Threat Defense.
- Prévention menaces en ligne :
- Allez sur Paramètres dans le panneau Prévention menaces en ligne.
- Désactivez les éléments suivants :
- Prevention d'attaques reseaux
- Conseiller de recherce
- Analyse Web chiffrée
- Protection contre la fraude
- Protection antiphishing
- Prevention Menaces Reseau
- Analyser les e-mails (sélectionnez Ne pas analyser les e-mails)
- Cryptomining Protection :
- Désactiver Cryptomining Protection.
À ce stade, vous avez réussi à désactiver toutes les fonctionnalités de Bitdefender. Réactivez les modules l'un après l'autre pour déterminer lequel est en cause.