Voici la marche à suivre pour désactiver temporairement toutes les fonctionnalités de Bitdefender (Total Security, Internet Security, Antivirus Plus) à des fins de dépannage. N'oubliez pas de réactiver les fonctionnalités par la suite.
Remarque : Si votre produit Bitdefender n'inclut pas certaines fonctionnalités, désactivez uniquement celles qui sont disponibles.
Tutoriel vidéo
Regardez notre court tutoriel vidéo sur la désactivation des fonctionnalités de Bitdefender, ou suivez les instructions étape par étape ci-dessous.
Remarque : Pour modifier les sous-titres de la vidéo en français, cliquez sur le bouton CC en bas de la vidéo pour activer les sous-titres, puis appuyez sur l'icône ⚙︎, sélectionnez Sous-titres/CC, cliquez sur Traduction automatique et choisissez la langue de votre choix.
Étape 1 : Désactiver les Fonctionnalités de Protection
- Antivirus :
- Allez sur Protection sur le côté gauche de l'interface.
- Dans le panneau Antivirus, cliquez sur Ouvrir.
- Dans l'onglet Avancé, désactivez Protection - Bitdefender.
- Choisissez de le désactiver En permanence ou Jusqu'au redémarrage du système et appuyez sur OK.
- Allez dans l'onglet Paramètres et désactivez les éléments suivants :
- Analyser les CD & DVD
- Analyser les clés USB
- Analyser les disques réseau connectés
- Pare-feu :
- Retournez à Protection et désactivez le Pare-feu.
- Antispam :
- Désactivez Antispam.
- Remédiation des ransomwares :
- Désactivez Remédiation des ransomwares.
- Vulnérabilité :
- Désactiver Vulnérabilité.
- Advanced Threat Defense :
- Dans le panneau Advanced Threat Defense, cliquez sur Ouvrir.
- Dans l'onglet Paramètres, désactivez Advanced Threat Defense.
- Prévention menaces en ligne :
- Allez sur Paramètres dans le panneau Prévention menaces en ligne.
- Désactivez les éléments suivants :
- Prevention d'attaques reseaux
- Conseiller de recherce
- Analyse Web chiffrée
- Protection contre la fraude
- Protection antiphishing
- Prevention Menaces Reseau
- Analyser les e-mails (sélectionnez Ne pas analyser les e-mails)
- Cryptomining Protection :
- Désactiver Cryptomining Protection.
Étape 2 : Désactiver les Fonctionnalités de Vie Privée
- Safepay :
- Allez sur Vie privée sur le côté gauche de l'interface.
- Dans le panneau Safepay, cliquez sur Paramètres.
- Désactivez les éléments suivants :
- Notifications de Safepay
- Ouvrir automatiquement Bitdefender Safepay
- Utiliser un VPN avec Safepay
- Anti-Tracker :
- Désactiver Anti-Tracker.
- VPN :
- Allez dans le panneau VPN, cliquez sur Ouvrir le VPN, et déconnectez-vous s'il est connecté.
- Protection Vidéo & Audio :
- Dans le panneau Protection Vidéo & Audio, cliquez sur Paramètres.
- Désactivez les éléments suivants :
- Protection Webcam
- Protection Micro
- Contrôle parental :
- Dans le panneau Contrôle parental, cliquez sur Configurer.
- Dans Bitdefender Central (s'ouvre dans votre navigateur web), connectez-vous.
- Cliquez sur Afficher sur le profil de l'enfant associé à votre PC.
- Si votre PC est listé, cliquez sur ⋮ à côté de Surveillé par Parental Control et sélectionnez Dissocier.
Étape 3 : Désactiver les Utilitaires
- Profils :
- Allez sur Utilitaires sur le côté gauche de l'interface.
- Dans le panneau Profils, cliquez sur Paramètres.
- Désactivez Activer les profils automatiquement.
À ce stade, vous avez réussi à désactiver toutes les fonctionnalités de Bitdefender. Réactivez les modules l'un après l'autre pour déterminer lequel est en cause.