Services professionnels

Services professionnels

Offrez à votre organisation ce qui se fait de mieux en matière de configuration de la sécurité, de protection, de services personnalisés et de formations. 

Pourquoi recourir à des services professionnels ?

La cybersécurité est un investissement dont vous souhaitez tirer rapidement le meilleur parti. Les services professionnels de Bitdefender accompagnent vos professionnels de la sécurité dans la mise en place rapide et efficace de votre solution Bitdefender et la protection de votre environnement.

Les experts des services professionnels Bitdefender apportent leur expertise approfondie de la cybersécurité, contribuent à améliorer l'efficacité, et renforcent la position de sécurité et la cyber-résilience de votre organisation.

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Pour réduire les risques et les coûts

Les services professionnels permettent d'éviter de graves erreurs susceptibles d'affaiblir la protection de votre entreprise, d'avoir une incidence négative sur la productivité ou de causer des temps d'arrêt. Ils permettent en outre de réduire les coûts globaux.

Pour maximiser le retour sur investissement

Tirez le maximum de vos produits Bitdefender GravityZone, en minimisant les coûts opérationnels et la complexité. 

Pour optimiser la sécurité

Nos experts veillent à ce que vous opériez conformément aux meilleures pratiques du secteur et ajustent votre solution de sécurité GravityZone afin de répondre de manière optimale aux menaces avancées.

Suites de services professionnels

Des suites adaptées à chaque entreprise

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Conçu pour les organisations ayant des besoins spécifiques pour lesquels un expert Bitdefender travaille de concert avec le client afin de créer une infrastructure capable d'héberger la solution de sécurité Bitdefender choisie. Inclut les services suivants : 
- Planification et conception 
- Déploiement et configuration 
- Contrôle de l'intégrité 
- Mise à jour du produit


Disponibilité : sur place ou à distance.

Langue : anglais

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Conçu pour les clients qui ont besoin que leur équipe informatique soit rapidement initiée aux bases de la solution GravityZone, afin d'être en mesure de gérer et d'exploiter la solution GravityZone aussitôt l'installation terminée. 
Adapté aux petites entreprises et aux MSP, il comprend différents services dont la planification, le déploiement et l'aide à l'installation. 


Disponibilité : à distance 

Langue : anglais

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En complément des services professionnels, nous proposons plusieurs options de services de formation qui permettent à votre personnel d'acquérir une expérience pratique conforme aux exigences de la fonction de gestionnaire du système de sécurité. Les sessions de formation représentent un choix idéal lorsque les clients ont besoin d'une couverture complète, allant de l'installation de GravityZone à son administration, ses performances et son optimisation. 


Formats : basique et avancé 
Disponibilité : en ligne ou sur site 

Langue : anglais

Offres de services aux entreprises

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Planification et conception

Convient aux clients disposant déjà d'une infrastructure bien définie mais n'ayant pas les ressources, l'expérience ou l'expertise nécessaires pour développer des spécifications de conception détaillées et prêtes pour la production. 
Ce service aide à déterminer le chemin spécifique au client afin de réussir l'architecture, la mise en œuvre et l'exploitation d'un environnement GravityZone virtualisé et sécurisé.

Déploiement et configuration

Convient aux clients qui ont terminé le processus de planification et de conception et bénéficient de conseils d'experts tout au long du processus de mise en œuvre.
Implique l'installation et la configuration du produit GravityZone sur les endpoints du client et la validation de la solution GravityZone. 

Contrôle de l'intégrité du produit

Convient aux clients qui ont terminé la phase de déploiement et de configuration et qui recherchent des recommandations concrètes sur la manière d'améliorer l'efficacité du produit. 
Ce service se concentre sur l'identification de composants potentiellement défectueux, d'anomalies et d'autres types de problèmes liés aux performances. 

Mise à jour du produit

En cas de publication d'une nouvelle version du produit, notre expert Bitdefender recommandera une mise à niveau sur la base des exigences du client. Cette analyse contient un aperçu de l'incidence potentielle sur le réseau du client ainsi que des recommandations concernant la version de Bitdefender GravityZone qui répondra le mieux aux besoins du clients. 

Reconnaissance de l'industrie

Bitdefender est reconnu comme un leader en matière de cybersécurité par des organismes de test indépendants, des cabinets d'analyse du secteur et des médias.

"Je n'ai jamais vu de services aussi personnalisés chez un autre éditeur "

Mike Turbutt, Dotter

"Nous avons été très heureux de constater que Bitdefender GravityZone offrait la solution de sécurité dont nous avions besoin, avec les capacités de gestion que nous voulions. En prime, la réactivité de leur équipe de services nous a permis d'assurer un déploiement fluide."

Brian Alexander, Architecte principal cloud et virtualisation

Mentor Graphics

Qui peut recourir à des services professionnels ?

Les services professionnels Bitdefender sont disponibles pour les organisations de toutes tailles. Les deux offres que sont la Enterprise et Provisioning Pack garantissent que les organisations bénéficient du plus haut niveau de protection et de performances.

Quels produits le Provisioning Pack couvre-t-il ?

Tous les produits Bitdefender GravityZone* sont couverts, y compris la solution Cloud Security for MSPs. (à l'exception de Sandbox Analyzer) 

Quelle est la différence entre le service de formation basique et le service de formation avancée ?

Le programme Basique est ouvert à tous les clients GravityZone et donne accès aux vidéos relatives aux produits GravityZone à travers nos formations en ligne. 
Les sessions de formation avancée sont des cours dirigés par un instructeur, organisés avec un maximum de huit participants et dont le prix est fixé en fonction du nombre de places. 

Ressources

Fiche produit

Professional Services Provisioning Pack pour les PME

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Fiche produit

Professional Services Provisioning Pack pour les MSP

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