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Supprimer Bitdefender Endpoint Security Tools À l'aide de l'outil de désinstallation

Présentation

L'outil de désinstallation supprime Bitdefender Endpoint Security Tools (BEST) de vos endpoints Windows.

important Important
  • L'outil de désinstallation nécessite toujours le redémarrage de la machine.

Vous pouvez utiliser l'outil dans les cas suivants:

  • L'installation actuelle est corrompue.
  • Il existe des traces d'anciennes installations ou désinstallations sur les endpoints.
  • Vous souhaitez supprimer l'agent de sécurité à l'aide d'un script sur une ou plusieurs machines.

Utiliser l'outil de désinstallation

Pour supprimer l'agent de sécurité protégé par un mot de passe de désinstallation, procédez de la manière suivante :

  1. Téléchargez l'outil de désinstallation en suivant ce lien: Outils de désinstallation
    pour les produits professionnels
    .
  2. Ouvrez l'invite de commande avec les privilèges administrateur.
  3. Naviguez jusqu'au dossier dans lequel vous avez enregistré l'outil de désinstallation.
  4. Exécutez la commande suivante:
    BEST_uninstallTool.exe /bdparams /password=votre_mot_de_passe_en_clair
note

Note
Pour supprimer BEST, qui n'est pas protégé par un mot de passe, téléchargez l'outil de désinstallation et exécutez-le avec les privilèges administrateurs.
Vous pouvez également supprimer le produit en ouvrant l'invite de commande avec les privilèges administrateur et en lançant le fichier exécutable à partir de celle-ci.

Lorsque vous désinstallez le produit, vous pouvez utiliser les paramètres suivants:

Paramètre Fonctionnalité
/bdparams Ce paramètre passe des arguments et il est obligatoire de l'utiliser avec chacun des paramètres ci-dessous.
/password=

Ce paramètre vous permet de saisir le mot de passe de désinstallation.

Commande:
BEST_uninstallTool.exe /bdparams /password=votre_mot_de_passe_en_clair

/log

Ce paramètre crée un journal du processus de désinstallation dans %programdata%\bduninstalltool\uninstalltool.

Commande pour BEST avec mot de passe de désinstallation:
BEST_uninstallTool.exe /bdparams /password=votre_mot_de_passe_en_clair /log

Commande pour BEST sans mot de passe de désinstallation:
BEST_uninstallTool.exe /bdparams /log

/bruteForce Ce paramètre force la désinstallation du produit, en supprimant les traces et les fichiers corrompus issus d'installations ou de désinstallations incomplètes.

Utiliser ce paramètre:

  • Ne contourne pas le mot de passe de désinstallation.
  • Ne désinstalle pas les versions du produit plus récentes que l'outil de désinstallation lui-même.
  • Ne désinstalle pas les produits Bitdefender autres que BEST.

Commande pour BEST avec mot de passe de désinstallation:
BEST_uninstallTool.exe /bdparams /password=votre_mot_de_passe_en_clair /bruteForce

Commande pour BEST sans mot de passe de désinstallation:
BEST_uninstallTool.exe /bdparams /bruteForce

/passbase64=

Ce paramètre vous permet de saisir le mot de passe de désinstallation encodé en base64 UTF-8. Vous pouvez utiliser ce paramètre lorsque votre mot de passe comporte des caractères restreints.
Commande:
BEST_uninstallTool.exe /bdparams /passbase64=votre_mot_de_passe_chiffré

Vous ne trouvez pas une solution à votre problème? Envoyez-nous un courriel et nous allons répondre à votre question dès que possible.

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