Mettez à niveau votre produit
Nous vous informons volontiers que Bitdefender 2019 a été publié et qu'il est prêt à fonctionner sur votre ordinateur. Vous pouvez effectuer une mise à niveau gratuite vers Bitdefender 2019.
Comment trouver ma clé de licence?
Afin de voir quelle est la clé de licence de votre produit, veuillez ouvrir Bitdefender et localisez-la à gauche de la barre supérieure comme indiqué ci-dessous :
Quel est mon système d'exploitation ?
Afin de savoir quel système d'exploitation vous avez, veuillez cliquer sur Démarrer et faites un clic droit sur Ordinateur. Sélectionnez ensuite Propriétés et vous saurez quel est votre système d'exploitation.
Download Tool
Vous avez sélectionné une catégorie de malware. Un journal bdsys serait utile. Voici comment vous pouvez en créer un et nous l'envoyer :
Download toolDownload tool
Un journal supplémentaire nous aiderait à mieux vous aider pour la catégorie que vous avez sélectionnée. Voici comment vous pouvez en créer un et nous l'envoyer
Générer un journal de l'outil Assistance
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Nos techniciens sont là pour répondre à toute question concernant votre solution de sécurité et résoudre rapidement tout problème technique que vous pourriez rencontrer avec nos logiciels antivirus.
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Votre requête ne peut pas être traitée car la clé de licence que vous avez utilisée n'est pas valide. Veuillez vous assurer que la clé de licence que vous indiquez dans le formulaire correspond exactement à celle que vous avez obtenue lors de l'achat de Bitdefender.
Votre requête n'a pas pu être envoyée pour le moment. Veuillez réessayer dans quelques minutes.
Merci de nous demander de l’aide, l’équipe de support de Bitdefender Enterprise.
Mettez à niveau votre produit
Nous avons le plaisir de vous informer que Bitdefender Internet Security 2016 est sorti et prêt à être utilisé sur votre ordinateur. Vous pouvez vous mettre à niveau gratuitement vers Bitdefender Internet Security 2016 (avec votre clé de licence sécurité Windows 8). Grâce aux nombreuses améliorations apportées à la version Bitdefender Internet Security 2016, tous les problèmes que vous aviez éventuellement rencontré avec votre version précédente seront certainement résolus.
Vous pouvez migrer gratuitement vers Bitdefender 2016 ici Plus d'informations