Comment corriger les problèmes d'installation de Bitdefender Web Protection (TrafficLight) sur macOS

Comment corriger les problèmes d’installation de Bitdefender Web Protection (TrafficLight) sur macOS

Ce guide explique comment corriger les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer lors de l'installation de l'extension de navigateur Bitdefender Web Protection (TrafficLight) sur macOS.

Le bouton "Téléchargement gratuit" ne fonctionne pas ou ne redirige pas vers la galerie d'extensions.
Des messages d'erreur tels que "404" ou "Trop de redirections" apparaissent.
Dans Safari, vous êtes redirigé vers l'onglet Extensions, mais aucun bouton d'installation n'est disponible.

Suivez les instructions ci-dessous en fonction du navigateur que vous utilisez.

Safari

Si vous rencontrez l'un des problèmes ci-dessus ou des problèmes similaires dans Safari, procédez comme suit :

1. Cliquez sur le menu Apple  et sélectionnez Redémarrer pour rallumer votre Mac.

2. Après le redémarrage de votre Mac, ouvrez l'application Bitdefender et allez sur Services → Sécurité → Ouvrir Protection Web.

3. Cliquez à nouveau sur le bouton Activer à côté de Safari.

4. Dans la fenêtre contextuelle des extensions Safari, cochez la case en regard de TrafficLight pour l'activer.

5. Cliquez sur Toujours autoriser sur tous les sites web pour protéger l'ensemble de vos activités en ligne dans Safari.

Firefox

Si vous rencontrez l'un des problèmes ci-dessus dans Firefox, installez Bitdefender TrafficLight directement depuis la galerie des modules complémentaires de Firefox :

1. Ouvrez Mozilla Firefox sur votre Mac.

2. Cliquez sur Firefox dans la barre de menu supérieure, puis sélectionnez À propos de Firefox. Firefox installera automatiquement les mises à jour si le navigateur n'est pas à jour.

3. Ensuite, copiez et collez le lien suivant dans la barre d'adresse de Firefox, puis appuyez sur ↵ Entrez sur votre clavier :

https://addons.mozilla.org/firefox/addon/trafficlight/

4. Après avoir accédé au lien, cliquez sur Add to Firefox pour installer TrafficLight.

5. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Add.

6. Cochez la case Ajouter l'extension à la barre d'outils (facultatif), puis cliquez sur OK.

7. Activez toutes les autorisations requises pour que Bitdefender TrafficLight fonctionne correctement, puis cliquez sur Accepter & Continuer.

8. Sauvegardez votre travail dans tous les onglets ouverts, puis cliquez sur Reload and Activate pour actualiser votre session de navigation et activer l'extension.

Chrome

Si vous rencontrez des problèmes similaires dans Chrome, installez Bitdefender TrafficLight directement depuis le Chrome Web Store :

1. Ouvrez Google Chrome sur votre Mac.

2. Cliquez sur Chrome dans la barre de menu supérieure, puis sélectionnez À propos de Google Chrome. Chrome sera automatiquement mis à jour s'il n'est pas à jour.

3. Ensuite, copiez et collez le lien suivant dans la barre d'adresse de Chrome, puis appuyez sur ↵ Entrez sur votre clavier :

https://chrome.google.com/webstore/detail/trafficlight/cfnpidifppmenkapgihekkeednfoenal

4. Après avoir accédé au lien, cliquez sur Add to Chrome pour installer TrafficLight.

5. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Add extension pour terminer l'installation.

Une fois l'extension Bitdefender TrafficLight activée dans votre navigateur macOS, une coche blanche à l'intérieur d'un cercle apparaîtra dans la barre d'adresse, indiquant que la protection web est active.