Ce guide montre comment activer un nouvel abonnement Bitdefender en utilisant le code d'activation que vous recevez après l'achat sur le site web de Bitdefender ou le code inclus dans une boîte de vente au détail.
Pour activer l'abonnement en cliquant sur le bouton d'activation dans l'e-mail de confirmation, consultez le guide - Comment activer Bitdefender via l'e-mail de confirmation.
Étape 1 : Se connecter à Bitdefender Central
- Allez sur https://central.bitdefender.com.
- Cliquez sur le bouton Connexion, puis entrez votre adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Bitdefender.
- Vous n'avez pas de compte Bitdefender ? Vous devrez en créer un avant d'activer votre abonnement. Pour obtenir des instructions étape par étape, consultez le guide - Comment créer un compte Bitdefender Central.
Étape 2 : Accéder à Mes abonnements
- Après vous être identifié, si vous n'avez pas d'abonnement actif, vous serez invité à activer votre abonnement ou à acheter Bitdefender.
- Cliquez sur ACTIVEZ VOTRE ABONNEMENT.
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- Pas de message d'activation ? Si vous ne voyez pas l'invite, allez sur Mes abonnements dans le menu de gauche, puis cliquez sur + Activer avec un code.
Étape 3 : Saisir le code d'activation
- Saisissez votre code d'activation dans le champ prévu à cet effet.
- Après avoir saisi le code, cliquez sur le bouton Activer.
- Besoin d'aide pour trouver votre code d'activation ?
- Achat en ligne : Vérifiez votre e-mail de confirmation d'achat. Le code d'activation à 10 chiffres apparaît dans la section "Vous préférez utiliser un code d'activation ?"
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- Achat au détail : Le code d'activation est imprimé sur une carte à l'intérieur de la boîte du produit.
- Achat au détail : Le code d'activation est imprimé sur une carte à l'intérieur de la boîte du produit.
Les codes d'activation ne sont délivrés qu'après l'achat. Si votre abonnement Bitdefender a expiré, visitez le site https://www.bitdefender.com/consumer/ pour en acheter un nouveau.
Étape 4 : Saisir les détails de facturation (achats au détail ou à des tiers uniquement)
Si votre code d'activation a été acheté auprès d'un détaillant ou d'un vendeur tiers, il peut vous être demandé de fournir des informations de facturation pour activer le renouvellement automatique. Vous ne serez pas facturé tout de suite ; le prélèvement n'aura lieu qu'à l'expiration de votre abonnement.
Si l'option de fermeture de la fenêtre est disponible, cette étape est facultative. Dans le cas contraire, elle doit être effectuée. Pour continuer :
- Cliquez sur Continuer dans la fenêtre contextuelle d'autorisation de renouvellement du plan.
- Sélectionnez l'onglet Particulier (si l'abonnement est pour vous-même) ou Société (si vous représentez une société).
- Saisissez les informations demandées (courriel, nom, adresse, mode de paiement).
- Cochez la case de confirmation, puis cliquez sur Enregistrer les données de facturation.
Étape 5 : Confirmer l'activation
À cette étape, il peut vous être demandé de choisir comment utiliser votre nouvel abonnement, puis de cliquer sur Confirmer l'activation.
- Prolonger l'abonnement existant : ajoute la nouvelle durée à un abonnement existant.
L'option Prolonger n'apparaîtra que si votre nouveau code correspond à un abonnement existant et que la durée totale ne dépasse pas 5 ans. Dans certains cas (notamment pour les codes achetés auprès de détaillants ou de revendeurs), le système peut automatiquement combiner les abonnements s'ils sont identiques.
- Ajouter un nouvel abonnement : crée un abonnement distinct dans votre compte.
Votre nouvel abonnement Bitdefender est maintenant actif ! Vous pouvez le trouver dans la section Mes abonnements de votre compte Bitdefender Central. Si les onglets « Personnel » et « Family group » s'affichent, sélectionnez celui qui correspond à votre abonnement.
Quelle est la suite ?
Vous pouvez maintenant installer Bitdefender sur vos appareils. Sur le tableau de bord de Bitdefender Central, cliquez sur le bouton Installer les produits Bitdefender et suivez les étapes à l'écran pour protéger vos appareils.
Vous avez des questions ? Consultez notre Foire aux questions pour en savoir plus sur le processus d'activation et les abonnements Bitdefender.