Si vous êtes un adulte membre d'un plan Bitdefender Family, vous avez la possibilité de quitter le groupe familial directement depuis votre compte utilisateur.
Important : En quittant le groupe, vous serez retiré de l'abonnement Family. Vos appareils ne seront plus protégés dans le cadre de l'abonnement Family, à moins que vous n'ayez un abonnement individuel actif ou que vous ne rejoigniez un autre groupe famille.
Comment quitter un groupe familial
Pour quitter un groupe familial :
- Connectez-vous à votre compte Bitdefender Central associé au plan Famille à l'adresse https://central.bitdefender.com/.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Mes abonnements.
- Si les onglets « Personnel » et « Family group » s'affichent, sélectionnez l'onglet Family group.
- Sur la carte de l'abonnement familial, cliquez sur les 3 points [ ••• ] et choisissez Quitter ce groupe familial.
- Confirmez en cliquant sur Oui, quitter le groupe.
- Un message de confirmation vous indique que vous avez quitté le groupe familial. Vous pouvez alors fermer la fenêtre.
Que se passe-t-il après avoir quitté le groupe ?
Un email de confirmation vous sera également envoyé ainsi qu'au gestionnaire de famille.
- Pour vous (le membre) :
- Vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que vous avez quitté le groupe familial avec succès.
- Vos appareils ne sont plus protégés par ce plan familial et vous n'aurez plus accès à ses fonctionnalités et services.
- Pour rester protégé, vous pouvez
- Activer un plan Individual dans votre compte Bitdefender.
- Rejoindre un autre Groupe familial (vous aurez besoin d'une invitation).
- Pour le responsable de la famille :
- Il recevra un e-mail de notification l'informant qu'une place s'est libérée dans son plan familial.
- Cette place peut être utilisée pour inviter un autre membre de la famille.
