Si votre compte Facebook a été piraté ou pris en charge, vous devez agir immédiatement. Bitdefender Security for Creators vous aide en détectant les activités suspectes et en vous guidant tout au long du processus de récupération. Lorsque Bitdefender détecte des signes indiquant que votre compte Facebook a été compromis, vous recevez une notification dans votre tableau de bord Bitdefender Central et un e-mail d'alerte. Voici ce qu'il faut faire si votre compte Facebook a été piraté.
Étape 1 : Ouvrez l'e-mail de Bitdefender
Vous recevrez un e-mail d'alerte de Bitdefender intitulé " Activité suspecte détectée " dès que votre compte Facebook aura été piraté. Cet e-mail est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Bitdefender. Il contient des informations sur les activités suspectes détectées, telles que
- Suppressions massives (par exemple, 50 à 100 % de vos publications)
- Des téléchargements de contenus suspects
- Mises à jour du nom d'utilisateur, de la biographie ou de la photo de profil
Cliquez sur le bouton Secure your account now dans l'e-mail.
Étape 2 : Que s'est-il passé ?
Ce message vous dirige vers votre compte Bitdefender Central, où une fenêtre contextuelle vous avertit de la possibilité d'une compromission de Facebook.
Dans la section Voir ce qui s'est passé, vous trouverez une liste détaillée de toutes les modifications apportées à votre compte Facebook.
Étape 3 : Récupérer un compte Facebook piraté en quatre étapes
Accéder à son compte : Suivez les liens du menu "Accéder à votre compte" pour récupérer rapidement votre compte. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, contactez l'assistance Meta en utilisant les contacts fournis.- Réinitialiser le mot de passe : Cliquez sur le lien du menu "Réinitialiser votre mot de passe" pour définir un mot de passe fort et unique comportant au moins huit caractères, dont des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.
- Réviser ses paramètres : Suivez les liens pour révoquer l'accès aux applications et outils commerciaux tiers suspects, vérifier le gestionnaire de monétisation pour vous assurer que le compte bancaire lié est correct, supprimer les appareils connectés non familiers et les comptes liés suspects, supprimer les gestionnaires commerciaux non familiers.
- Vérifier ses informations de récupération : Assurez-vous que vos informations de récupération sont correctes afin d'éviter tout accès non autorisé à l'avenir.
C'est aussi simple que cela de récupérer un compte Facebook piraté avec Bitdefender Security for Creators !
Si votre compte Facebook a été utilisé pour publier du contenu inapproprié ou si des photos et des vidéos ont été supprimées, communiquez avec votre public. Publiez un message expliquant la situation et les mesures que vous avez prises pour la résoudre. La transparence peut vous aider à conserver la confiance et le soutien de vos fans.