Contacter directement notre équipe de support

Bienvenue dans le Support Bitdefender pour Entreprises

Nos techniciens sont là pour répondre à toute question concernant votre solution de sécurité et résoudre rapidement tout problème technique que vous pourriez rencontrer avec nos logiciels antivirus.

Articles recommandés
10 sujets

Remplacement de la technologie anti-exploit dans Bitdefender GravityZone

Dernière mise à jour le : 09/01/2020

Une nouvelle technologie anti-exploit pour GravityZone est maintenant disponible en remplacement de l’ancienne.

Voir plus

Comment changer le mot de passe MongoDB de GravityZone

Dernière mise à jour le : 18/04/2016

Cet article décrit les étapes pour changer le mot de passe MongoDB de GravityZone

Voir plus

Comment résoudre les problèmes de déploiement de BEST

Dernière mise à jour le : 20/04/2016

Le déploiement de Bitdefender Endpoint Security Tools (BEST) peut rencontrer différentes erreurs lors de son exécution. Cette rubrique donne un aperçu des cas les plus courants où les tâches de déploiement ...

Voir plus

Endpoint Security by Bitdefender Version 5.3.26.733 Notes de mise à jour

Dernière mise à jour le : 15/10/2015

Les modifications apportées par la mise à jour 5.3.26.733 publiée le 15 septembre 2015.

Voir plus

Gravityzone LogCollector pour dépannage

Dernière mise à jour le : 24/05/2019

Cet article décrit comment utiliser les scripts du LogCollector fourni par Bitdefender pour créer des journaux systèmes qui aideront l'équipe d'assistance de Bitdefender ...

Voir plus

Matrice de produit Bitdefender

Dernière mise à jour le : 18/04/2019

Matrice de support produits entreprise Bitdefender

Voir plus

Ports de communication de Bitdefender GravityZone (console dans le Cloud)

Dernière mise à jour le : 11/06/2020

Cet article fournit des informations sur les ports utilisés par les composants de Bitdefender GravityZone (console dans le Cloud).

Voir plus

CryptoWall : comment s'en protéger ?

Dernière mise à jour le : 08/04/2015

Les spécialistes antimalwares de Bitdefender ont élaboré une liste de choses à faire pour éviter d'être infecté par CryptoWall.

Voir plus

Bitdefender Business Client - Niveaux de protection en temps réel

Dernière mise à jour le : 14/03/2013

Product update for BitDefender Security for Windows Servers - 3.5.17.2

Voir plus

Notes de publication de la plateforme cloud GravityZone

Dernière mise à jour le : 23/02/2021

Cet article liste les notes de publication de toutes les mises à jour de la plateforme cloud GravityZone.

Voir plus

Vous ne trouvez pas de solution à votre problème ?

Créez un ticket électronique​​ et nous reviendrons vers vous pour toute question ou problème dès que possible.​

Enterprise Support Policies

Solutions sur site

Anciennes solutions

Solutions cloud