Escroqueries sur Steam - L'éternel fléau pour les joueurs PC

Les abus de confiance sur Steam sont parmi les escroqueries les plus répandues dans la communauté des joueurs, principalement parce qu'elles fonctionnent dans de trop nombreux cas. L'arme nécessaire pour lutter contre ce type de menace est la connaissance des utilisateurs.

Les escroqueries de confiance ne sont pas l'apanage de l'industrie du jeu, mais elles ont un impact en raison du nombre considérable de joueurs. Ces escroqueries ne sont pas non plus l'apanage de Steam, mais comme la plateforme est un écosystème complexe doté de son propre marché pour les utilisateurs, elle est beaucoup plus attrayante pour les escrocs.

Comme le nom de l'escroquerie l'indique, les fraudeurs tentent de gagner la confiance de la victime soit en prétendant une erreur qui, d'une manière ou d'une autre, concerne également des utilisateurs réguliers, soit en se faisant passer pour une personne en position d'autorité, telle qu'un employé de Valve.

L'objectif est généralement simple : tromper les gens et prendre le contrôle de leur compte. Une fois qu'ils ont obtenu l'accès au compte, ils demandent un paiement pour rendre le contrôle. Bien entendu, il n'y a aucune garantie qu'ils iront jusqu'au bout, même s'ils sont payés.

Voici un message que les gens peuvent recevoir sur Discord ou même directement sur Steam :

"J'ai accidentellement signalé votre compte sur Steam pour achat illégal car quelqu'un du même nom a essayé de détourner mon compte et de l'utiliser pour acheter des jeux sur Steam, puis j'ai réalisé que ce n'était pas vous, j'ai dit à l'administrateur que c'était juste une erreur mais ils n'ont pas voulu me croire et ils m'ont dit que le rapport était accepté et que votre compte serait supprimé et banni après 1 heure si vous ne pouviez pas les contacter et prouver votre innocence. Ils m'ont envoyé le ticket c'est pourquoi j'essaie de vous contacter".

La victime potentielle est redirigée vers une conversation Discord où quelqu'un se fait passer pour un administrateur Steam et lui demande ses identifiants de connexion. La plupart des joueurs rejettent ce type de message pour des raisons évidentes :

• Steam ne demande pas aux gens leurs identifiants, et il ne faut jamais donner son nom d'utilisateur et son mot de passe en ligne à qui que ce soit, quelle que soit la plateforme.
• Les employés de Steam n'essaieront pas de rediriger les joueurs vers une autre plateforme. En fait, les conversations de Valve avec les clients se font exclusivement par l'intermédiaire de l'Aide Steam.
• Tout message présentant un caractère d'urgence ou d'ultimatum doit immédiatement éveiller les soupçons.

Cette simple liste de mesures peut aider les joueurs sur Steam à déterminer si un message qu'ils reçoivent fait partie d'une escroquerie :

• Méfiez-vous de tout message provenant d'amis ou de personnes inconnues, surtout si le message semble urgent.
• Quelqu'un vous demande vos informations d'identification pour prouver votre identité.
• Quelqu'un vous demande le code d'authentification envoyé par Steam par e-mail, SMS ou application mobile.
• Quelqu'un prétend représenter Valve ou une autre société.

Bien entendu, si vous pensez que le compte de votre ami a été compromis, vous pouvez toujours le signaler à Valve. Il est également conseillé de signaler toute tentative de fraude, d'où qu'elle vienne.

Si vous perdez votre compte à cause d'un escroc, n'offrez pas d'argent pour le récupérer. Contactez Valve directement, car l'entreprise dispose d'une fonctionnalité spécifique intégrée au service qui aide les utilisateurs à récupérer les comptes volés.

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