Bitdefender Total Security 2013

1. Comment puis-je changer l’adresse e-mail utilisée pour mon compte MyBitdefender ?

   Vous avez créé un compte MyBitdefender à l’aide d’une adresse e-mail que vous n’utilisez ...

2. Que faire lorsque le système plante après l’installation de Bitdefender sous Windows 8

   Sous certaines configurations matérielles, l’installation de Bitdefender 2013 sous Windows 8, version 64 bits, peut ...

3. Comment résoudre le problème de désactivation de l‘Autoscan sous Windows 8

   Après une migration vers Windows 8, il se peut que la fonction Autoscan se désactive. Quand vous essayez de la réactiver ...

4. Comment puis-je mettre à jour Bitdefender 2011,2012 vers la version 2013 ?

   Si vous utilisez Bitdefender 2011 ou 2012 vous pouvez mettre à jour votre produit vers la version 2013 ...

5. Désinstaller Bitdefender

   Il y a 2 méthodes pour désinstaller Bitdefender de votre ordinateur : soit en utilisant les outils systèmes ...

6. Comment réparer Bitdefender 2013 sous Windows 8

   Dans le cas où vous avez besoin de réparer Bitdefender 2013, veuillez procéder comme ci-dessous :   1.       ...

7. Comment configurer Bitdefender pour utiliser une connexion Internet par proxy ?

   Si votre ordinateur se connecte à Internet via un serveur proxy, vous devez configurer Bitdefender avec les paramètres ...

8. Comment créer une tâche d’analyse personnalisée ?

   Si vous souhaitez analyser certains emplacements de votre ordinateur ou configurer les options d'analyse, configurez et exécutez ...

9. Comment vérifier que ma transaction en ligne est sécurisée ?

   Pour assurer la confidentialité de vos opérations en ligne, vous pouvez utiliser le navigateur fourni par Bitdefender ...

10. Comment installer Bitdefender sur un deuxième ordinateur ?

    Si vous avez acheté une clé de licence pour plusieurs ordinateurs, vous pouvez utiliser la même clé de ...

11. Comment créer un CD de secours Bitdefender

    Pour créer un CD de Secours Bitdefender il vous faut télécharger une image iso et disposer d’un graveur ...

12. Comment redémarrer en mode sans échec ?

    Le mode sans échec est un mode de fonctionnement de diagnostic, utilisé principalement pour résoudre des problèmes ...

13. Comment résoudre l’erreur “L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc000007b). Cliquez sur OK pour fermer l'application”

    Ce message d’erreur peut apparaître sur les systèmes 64 bits, lorsque le redistributable Microsoft Visual C++ ...

14. Ma connexion Internet est lente

    Cette situation peut se produire après l'installation de Bitdefender. Ce problème peut être causé ...

15. Je ne peux pas accéder à un périphérique de mon réseau

    En fonction du réseau auquel vous êtes connecté, le pare-feu Bitdefender peut bloquer la connexion entre votre ...

16. Comment utiliser ma clé de licence Bitdefender après une mise à niveau de Windows ?

    La situation se produit lorsque vous mettez à niveau votre système d’exploitation et que vous souhaitez continuer ...

17. Comment utiliser Bitdefender Anti-Theft ?

    Le vol d'ordinateurs portables est un problème important qui touche à la fois les particuliers et les entreprises. ...

18. Comment se connecter à MyBitdefender à l’aide d’un autre compte en ligne ?

    Pour utiliser un autre compte, procédez comme suit : 1. Ouvrez la fenêtre de Bitdefender. 2. Cliquez sur ...

19. Que faire lorsque le Centre de sécurité Windows signale que l’Antivirus, l’Antispyware ou le Pare-feu est désactivé

    La plupart du temps, lorsque le Centre de Sécurité signale que l’Antivirus Bitdefender ou le Pare-feu est désactivé, ...

20. Que faire lorsque des certificats de sécurité ne peuvent pas être vérifiés/installés

    Cet avertissement est affiché par un navigateur Web lors de l’accès  à un site ayant un certificat ...

21. Que faire quand la page d’accueil d’Internet Explorer reste sur about.blank

    Le hijacking de navigateur Internet est l’une des infections les plus répandues. L’objectif du pirate est de ...

22. Que faire lorsque les fonctions Autopilot/AutoScan/Mise à jour automatique se désactivent

    Bitdefender 2013 active par défaut la fonction Autopilot afin de vous faire bénéficier d’une sécurité ...

23. Comment réparer Bitdefender

    Si vous avez besoin d’utiliser la fonctionnalité de réparation de Bitdefender 2013, vous pouvez procéder ...

24. Comment résoudre les problèmes "L’installation de Bitdefender a échoué" OU “Erreur fatale durant l’installation ”

    Si l’un des messages d’erreur ci-dessus s’affiche alors que vous essayez d’installer Bitdefender 2013, veuillez ...

25. Comment mettre à jour manuellement Bitdefender 2013 à l’aide de weekly.exe

    À noter : L'application weekly.exe constitue uniquement une Mise à jour de définitions de ...

26. Comment éteindre automatiquement l'ordinateur une fois l'analyse terminée ?

    Bitdefender propose plusieurs tâches d'analyse que vous pouvez utiliser pour vérifier que votre système ...

27. Comment utiliser la Restauration du Système dans Windows ?

    Si vous ne pouvez pas démarrer l'ordinateur en mode normal, lancez le Mode sans échec et utilisez la Restauration ...

28. Comment supprimer les autres solutions de sécurité ?

    La principale raison à l'utilisation d'une solution de sécurité est d'assurer la protection et ...

29. Comment afficher des objets masqués dans Windows ?

    Ces étapes sont utiles en cas de malwares, si vous avez besoin de détecter et de supprimer les fichiers infectés, ...

30. Comment améliorer les performances de mon système ?

    Les performances système dépendent entre autres de la configuration matérielle, comme la charge du processeur, ...

31. Comment analyser un fichier ou un dossier ?

    La méthode la plus simple, et celle que nous vous recommandons, pour analyser un fichier ou un dossier consiste à ...

32. Que faire lorsque Bitdefender a détecté un fichier sain comme étant infecté ?

    Il arrive parfois que Bitdefender indique par erreur qu’un fichier légitime est une menace (une fausse alerte). Pour ...

33. Comment connaître les virus détectés par Bitdefender ?

    À chaque fois qu'une analyse est effectuée, un journal d'analyse est créé et Bitdefender enregistre ...

34. Comment exclure un dossier de l'analyse ?

    Bitdefender vous permet d'exclure de l'analyse certains fichiers, dossiers ou extensions de fichiers. Les exclusions ...

35. Comment renouveler ma protection Bitdefender ?

    Lorsque votre protection Bitdefender est sur le point d'expirer, vous devez renouveler votre clé de licence. Suivez ...

36. Comment enregistrer Bitdefender sans connexion Internet ?

    Si vous venez d'acheter Bitdefender et que vous n'avez pas de connexion Internet, vous pouvez enregistrer Bitdefender hors ...

37. Quand ma protection Bitdefender expire-t-elle ?

    Pour connaître le nombre de jours restants de votre clé de licence, suivez ces étapes : Ouvrez ...

38. Comment enregistrer une version d'essai ?

    Si vous avez installé une version d'essai, vous ne pourrez l'utiliser que pendant une période limitée. ...

39. Comment utiliser les coffres-forts ?

    La fonction Coffre-fort de Bitdefender vous permet de créer des disques logiques cryptés et protégés ...

40. Que faire si mon système a été volé ?

    Le vol d'ordinateurs portables est l'un des principaux problèmes actuels affectant les particuliers et les entreprises ...

41. Comment créer des comptes utilisateurs Windows ?

    Un compte utilisateur Windows est un profil unique qui inclut tous les paramètres, privilèges et fichiers personnels ...

42. Comment empêcher mon enfant d'accéder à un site web ?

    Le Contrôle Parental de Bitdefender vous permet de contrôler le contenu auquel accède votre enfant lorsqu'il ...

43. Comment limiter l'accès à Internet pour mon enfant ?

    Une fois le Contrôle Parental configuré, vous pouvez facilement bloquer l'accès à Internet à ...

44. Comment empêcher mon enfant de jouer à un jeu ?

    Le Contrôle Parental de Bitdefender vous permet de contrôler le contenu auquel votre enfant accède lorsqu'il ...

45. Comment protéger mes enfants des menaces sur Internet ?

    Le Contrôle Parental de Bitdefender vous permet de limiter l'accès à Internet et à certaines applications, ...

46. Comment passer d'un produit Bitdefender 2013 à un autre ?

    Vous pouvez facilement passer d'un produit Bitdefender 2013 à un autre. Les trois produits Bitdefender 2013 que vous ...

47. Quand devrais-je réinstaller Bitdefender ?

    Dans certains cas, vous pouvez avoir besoin de réinstaller votre produit Bitdefender. Quelques situations typiques nécessitant ...

48. Comment partager des fichiers avec mes amis ?

    Bitdefender Total Security 2013 est la solution qui vous permet de partager des photos, de la musique, des vidéos ou des ...

49. Où voir l'espace restant sur ma Safebox ?

    Pour connaître l'espace restant sur votre Safebox, procédez comme suit : Ouvrez la fenêtre ...

50. Comment accéder à mes fichiers sauvegardés depuis un autre ordinateur ?

    Bitdefender vous permet d'accéder aux fichiers que vous avez sauvegardés avec Safebox de partout, même si ...

51. Comment corriger le problème « Le téléchargement de l’un des fichiers d’installation a échoué »

    Veuillez procéder comme suit pour corriger le problème rencontré : A. Vérifiez votre connexion ...

52. Comment renouveler ma protection Bitdefender ?

    Lorsque votre protection Bitdefender est sur le point d'expirer, vous devez renouveler votre clé de licence. Suivez ...

53. Que faire lorsque Bitdefender a détecté un fichier sain comme étant infecté ?

    Il arrive parfois que Bitdefender indique par erreur qu'un fichier légitime est une menace (une fausse alerte).Pour ...

54. Comment créer des comptes utilisateurs Windows ?

    Un compte utilisateur Windows est un profil unique qui inclut tous les paramètres, privilèges et fichiers personnels ...

55. Que faire si j'ai une autre solution de sécurité déjà installée ?

    Il est fortement recommandé de supprimer toute solution de sécurité installée sur votre système ...

56. Comment utiliser l’outil d’analyse Bdsyslog

    Si votre ordinateur semble infecté mais que Bitdefender n’a détecté aucun malware, procédez comme ...

57. Le système semble infecté

    Si le système semble infecté mais que Bitdefender ne détecte rien, veuillez nous envoyer un e-mail à ...

58. Documents protégés par mot de passe

    Dans ce cas précis, Bitdefender vous previent juste qu'il n'a pas été possible d'analyser certains ...