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Vous trouverez ici des documents répondant aux questions les plus fréquentes. Afin d'accéder à ces documents, veuillez suivre les étapes ci-dessous en utilisant les menus déroulants situés à gauche.

Étape 1 : Définissez votre requête

Choisissez la catégorie d'articles appropriée :

Assistance Client si vous recherchez des informations sur les téléchargements, versions d'essai, enregistrements, renouvellements, mises à jour, remboursements ou autres.

Assistance Technique pour les questions les plus fréquentes sur le produit et la version que vous utilisez.

Lutte contre les malwares si votre ordinateur est infecté ou si vous souhaitez vous informer au sujet des logiciels malveillants

Étape 2 : Documents

Une fois l'étape 1 terminée, regardez la liste des documents disponibles, choisissez celui approprié et parcourez-le. Vous pouvez changer de document à tout moment. Tous les documents contiennent les coordonnées de l'assistance clientèle afin de pouvoir la contacter si le document n'apportait pas de réponses à vos questions.