Bienvenus à la base de connaissance BitDefender

Ici vous pouvez chercher des documents liés aux problèmes les plus commons et actuels. Afin d’accesser ces documents, vous devez suivre les étapes suivantes, en utilisant les menus déroulants du gauche de la page.

Première étape: Definir votre question

Choisir la solution appropriée: en fonction du paquet ou produit dont vous êtes intéresses, vous pouvez sélectionner entre BitDefender Business Suite et Business Solution.

Choisir une catégorie appropriée du document: en fonction de la catégorie dont vous êtes intéresses, vous pouvez choisir entre types variés de documents.

Choisir votre système d'exploitation: en fonction du système d'exploitation que vous avez installé, vous devez choisir entre Windows et Linux.

Choisir le type de votre système d'exploitation: en fonction du type du système d'exploitation, vous pouvez choisir entre les architectures 32 et 64 bits.

Seconde étape: Documents

Après avoir rempli la selection de la première étape, vous pouvez visualiser la liste de documents disponibles, choisir l’un qui est convenable et parcourir son contenu. Vous pouvez choisir un autre document à chaque moment. Chaque document inclut détails pour contacter l’equippe Customer Care si vous ne recevez pas une résolution pour votre situation.