Dépannage de l'installation

Pendant toute la durée du processus, il est vivement conseillé d'exécuter DebugView en arrière-plan, pour garder une trace de tous les événements d'installation. Pour ne pas encombrer le journal de débogage avec trop d'informations, exécutez uniquement les logiciels recommandés.

1. Sauvegardez les fichiers dbgview.zip et install_debug.reg
2. Double-cliquez sur install_debug.reg.

Cela crée une nouvelle clé de base de registre donnant instruction au programme d'installation de Windows de s'exécuter en mode de débogage.

3. Lancez DebugView.

Décompressez dbgview.exe et double-cliquez dessus. La consignation des événements commence automatiquement.

4. Lancez l'installation.

Attendez qu'une erreur d'installation survienne avant de revenir à DebugView.

5. Arrêtez la consignation des événements.

Appuyez sur CTRL + E ou sélectionnez l'option Capture Events (Capturer événements) du menu Capture.

6. Enregistrez le rapport dans un fichier sur disque.

Appuyez sur CTRL + S ou sélectionnez l'option Enregistrer du menu Fichier.