Problème de fausse alerte Trojan.FakeAlert.5 suite à une mise à jour


Description

Nous présentons nos excuses pour le problème intervenu sur une mise à jour
de Bitdefender pour les systèmes Windows 64 bit.

La mise à jour incriminée a été retirée et nous avons rapidement travaillé
sur un correctif pour ces problèmes rencontrés par les utilisateurs qui
ont téléchargé cette mise à jour. Vous trouverez ci-après quelques
informations sur ce problème :

Ce Samedi 20 Mars nous avons réalisé une mise à jour pour les systèmes 64
bit (disppnible sur nos serveurs entre 8h00 et 11h30) qui a causé de
multiple mises en quarantaine de fichiers Windows et Bitdefender. Nous
avons créé un patch qui restaure tout les fichiers en quarantaine.

Plus d’informations techniques et la procédure à suivre pour chaque
système (XP 64b, Vista 64b et Windows 7 64b) sont disponibles sur ce lien:
http://www.bitdefender.com/site/KnowledgeBase/consumer/#638

Nous présentons nos excuses pour cette erreur et nous mettons d’ores et
déjà en place de nouvelles procédures pour éviter qu’un tel problème ne
puisse se reproduire dans le futur.



Logiciel:
BitDefender Antivirus 2010, BitDefender Internet Security 2010, BitDefender Total Security 2010

Systèmes d'exploitation:
Windows 7, Windows VISTA, Windows XP

Solution: 647 Créé le 21 Mar 2010 10:18
Langue: Français Modifié le 21 Mar 2010 10:58


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