Bitdefender Security for Files Server : Faux positif Trojan.FakeAlert.5 sur les systèmes Windows x64

B. Si votre version de Bitdefender Security for File Servers est paramétrée sur Placer les fichiers infectés en quarantaine, alors procédez comme suit :
- si Bitdefender Security for File Servers est administré à partir de Bitdefender Management Server, commencez par appliquer une politique de mise à jour sur ces serveurs à partir des serveurs de mise à jour Bitdefender et assurez-vous que la politique a bien été appliquée ;
- si votre version de Bitdefender est une installation autonome ou si la confirmation de l’application de la politique de mise à jour n’arrive pas : 

1. Ne redémarrez pas le serveur ;
2. Essayez de tuer certains processus Bitdefender en utilisant pskill et psservice (disponible ici). Veuillez utiliser la syntaxe suivante : 
psservice \\computer -u “username” -p “password” stop BDFS et
pskill -t \\computer -u “username” -p “password” uiscan.exe
Vous pouvez aussi créer un fichier batch contenant une commande stop pour BDFS et cinq pour uiscan.exe. Ce processus fonctionne uniquement lorsque le Pare-feu Windows est désactivé.
3. Téléchargezet installez le correctif une fois toutes les tâches d’analyse terminées afin de restaurer les fichiers à partir de la quarantaine. Vous pouvez aussi les restaurer manuellement à partir de la console du produit.

Systèmes d'exploitation bootables : Si vous avez Bitdefender Management Server installé sur votre réseau : 

Vous pouvez utiliser l'outil de déploiement Bitdefender pour déployer le correctif sur votre réseau. Pour cela, veuillez suivre les étapes suivantes : 

1. Créez un script WMI « Exécuter le Programme » pour arrêter bdfs.exe : 

Connectez-vous à Bitdefender Management Server et allez dans Scripts WMI-> Créer un nouveau script WMI-> Exécuter le programme. 

Tapez ensuite exactement la ligne suivante : %programfiles%\Bitdefender\Bitdefender for Files Servers\bdfs.exe 

2. Affectez ce script WMI à tous vos clients 64 bits concernés et attendez qu’il soit appliqué 

. Téléchargez et extrayez cette archive dans : C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Management Server\Bitdefender Deployment Tool\Packages. Vérifiez que le contenu de « packages » est bien copié dans le dossier Packages.

4. Ouvrez l’Outil de Déploiement de Bitdefender à partir de Démarrer-> Tous les programmes-> Bitdefender->Bitdefender Deployment Tool et exécutez le package nommé « Bitdefender False Positive Patch (x64) » sur tous les clients 64 bits affectés

 

5. Créez un script WMI « Exécuter le Programme » pour démarrer bdfs : 

Connectez-vous à Bitdefender Management Server et allez dans Scripts WMI -> Créer un nouveau script WMI-> Exécuter le programme. 

Tapez ensuite exactement la ligne suivante : %programfiles%\Bitdefender\Bitdefender for File Servers\bdfs.exe with the start parameter;

Systèmes d'exploitation non bootables : 

Si votre serveur ne démarre pas ou que vous ne pouvez pas vous connectez à Windows, pour réparer votre système, vous devez utiliser le CD de secours Bitdefender ici.

Vous pouvez aussi essayer cette alternative pour les serveurs Windows 2008
 

Pour les serveurs Windows 2008 : 

>

1. Redémarrez votre système et sélectionner "Réparer mon ordinateur".

2. Sélectionnez votre système d'exploitation et cliquez sur "Suivant".

3. Sélectionnez la restauration complète du PC, puis choisissez la sauvegarde serveur. 

IMPORTANT ! La procédure de restauration ne fonctionnera pas si vous n'avez pas de sauvegarde serveur existante. Dans ce cas, veuillez utiliser le CD de secours Bitdefender ici.

 

4. Redémarrez votre système , ouvrez Bitdefender et lancez une mise à jour.