FAQ de l'antivirus en ligne BitDefender Online Scanner

1. Les nouveautés de la version 8

Dans sa version 8, l'antivirus en ligne gratuit BitDefender Free Online Virus Scanner comprend :

1.  
   • Interface retravaillée : simplification de la configuration et directives plus claires tout au long du processus d'analyse antivirale.
   • Paramètres par défaut efficaces : avec les options d'analyse par défaut, les fichiers infectés sont automatiquement nettoyés.
   • Désinstallation automatique : disponible directement dans le navigateur.
   • Sécurité accrue : le produit ne peut être installé que sur des sites Web autorisés.
   • Utilisation du proxy : détection automatique des paramètres anonymes de proxy définis dans Internet Explorer.
   • Rapports exportables : sauvegarde du rapport d'analyse pour consultation ultérieure.
2. Que dois-je faire lorsqu'il m'invite à mettre à niveau ?

Cliquez sur OK pour accepter la mise à jour de l'antivirus en ligne ou sur Annuler pour remettre la mise à niveau à plus tard.

3. Comment faire pour supprimer l'antivirus en ligne de mon ordinateur ?

Ouvrez le menu Outils et cliquez sur Uninstall BitDefender Online Scanner v8. Redémarrez Internet Explorer.

4. Pourquoi rien ne se passe lorsque je clique sur l'icône de l'antivirus en ligne ?

L'antivirus en ligne BitDefender Online Scanner s'affiche dans une fenêtre séparée. Désactivez le bloqueur de fenêtre publicitaire intempestive ou abaissez-en le niveau des règles et réessayez.

5. Quels navigateurs sont-ils compatibles avec l'antivirus en ligne ?

L'antivirus en ligne BitDefender Online Scanner utilise une technologie ActiveX compatible uniquement avec Internet Explorer.

6. Quelle est la signification du sigle RTVR ?

RTVR, pour “Real Time Virus Reporting”, est un module de compte-rendu viral en temps réel qui transmet au labo BitDefender Lab les résultats de l'analyse, afin de constituer des statistiques cumulées de l'activité virale partout dans le monde. Aucune information permettant d'identifier l'expéditeur n'est collectée ni transmise à BitDefender. Cliquez sur le bouton Click here to view the report (Cliquez ici pour voir le rapport) pour afficher le compte-rendu RTVR.

7. Comment faire pour consulter ou sauvegarder le compte-rendu d'analyse ?

À l'issue de l'analyse, cliquez sur le bouton Click here to view the report (Cliquez ici pour voir le rapport) pour afficher les résultats de l'analyse.

8. L'antivirus Online Scanner protège-t-il mon ordinateur contre une infection ?

Non, BitDefender Online Scanner se contente d'analyser l'ordinateur pour vérifier s'il est infecté par un virus connu. Pour une protection complète, utilisez une des versions commerciales.

9. Que faire si la mise à jour n'aboutit pas ?

Nous vous recommandons de relancer Internet Explorer et d'effectuer une seconde mise à jour.

10. Que faire si l'antivirus Online Scanner trouve un ou plusieurs virus mais ne les nettoie pas ?

Nous vous recommandons de sauvegarder le compte-rendu d'analyse et de le transmettre au Support de BitDefender.

11. Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à installer l'antivirus en ligne Online Scanner ?

Voir Dépannage de l'antivirus en ligne BitDefender Online Scanner.

12. Puis-je mettre un lien vers l'antivirus Online Scanner sur mon site Web ?

Oui. Voir Comment enrichir votre site Web avec des informations de sécurité.